1-هل المنتج فضة؟

نعم فضة عيار 925 .

2-كم مدة التوصيل في جدة ,وخارج جدة؟

يتم التوصيل داخل جدة خلال 24ساعة

ويتم التوصيل خارج جدة من 3 الى7 ايام

3-ماهي طريقة الاسترجاع والاستبدال, وهل تكلفة الاسترجاع والاستبدال تحسب على العميل؟

تتم عملية الاسترجاع والاستبدال بسهولة كبيرة من خلالنا لأننا نعمل بكافة الوسائل على راحة جميع المستخدمين وتقديم تجربة ممتازة وممتعة لهم .

1- إذا استلمت منتج أو سلعة خاطئة أو السلعة مخالفة للوصف الذي ذكره التاجر بمتجرنا.

2- إذا استلمت منتج تالف

3- في حالة عدم احتياجك للمنتج المشترى و يتم عمل استرجاع للسلعة أو المنتج المشترى في خلال 24 ساعة من وقت وصوله.

4- تكلفة الإرجاع والاستبدال تحسب على العميل.

4-شركات الشحن المستخدمة؟

1- ارامكس

2- سمسا

5-ماهي وسائل الدفع المتاحة بالمتجر ؟

الدفع عند الاستلام

البطاقة الائتمانية

مدى

أبل باي

تمارا

تابي

6-في حال رجعت الشحنة للمتجر نظرا لعدم استلامي لها ,ماذا افعل ؟

   يتم الطلب من جديد

7-ماهي حسابات التواصل الاجتماعي للمتجر 

nekshakh الإنستغرام

nekshakh تويتر

nekshakh تيك توك

8-كيف يمكنني التأكد من إتمام الطلب ؟

التأكد من البريد الالكتروني او من الرسالة النصية 

9-هل يوجد توصيل فوري بجدة وخارج جدة؟

توصيل فوري داخل جدة فقط 

10-كيف احصل على توصيل مجاني؟

عند طلبك مبلغ 200 و ما فوق

11-كيف اعرف مقاس الاساور؟

قياس الأساور :

يكون بقياس قُطر المعصم بـ سنتيميتر " سم " والطريقة كالتالي :

أحضري خيط وقومي بلفه حول معصمك لتعرفي نقطة البداية والنهاية ، الآن وقد عرفتي نقطة البداية والنهاية

قومي بقياس الخيط من نقطة البداية والنهاية على المسطرة بـ سم ، تلك هي قُطر الإسوار

معنى ( يمكن تغيير المقاس قليلاً ) أي أنه يمكن تصغير أو تكبير المقاس بشكل يدوي بدرجة أو درجتين .

أي قطعة بمقاس مفتوح أو مرن يمكن تعديل المقاس قليلاً يدوياً .

12-كيف اعرف مقاس الخاتم

6=s

7=m

 8=L

خواتم المجموعة : تأتي بمقاسات مختلفة ما بين 6 إلى 9